プライバシーポリシー（個人情報保護方針）　2025.6.24

有限会社トータル保険（以下、「当社」といいます。）は、保険代理店業務を行うにあたり、お客さまの個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な取扱い·管理に努めます

1.個人情報の取扱いについて

当社は、業務上必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

• 保険契約の引受、保全、保険金等支払いに関する業務
• 保険会社から委託を受けた業務の遂行
• 当社が取扱う商品·サービスのご案内·提供
• 各種手続き、連絡、事務処理等
• その他、取得時に明示した利用目的

3.個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

4.個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。

5.個人情報の開示·訂正·利用停止等

お客様ご本人より、当社が保有する個人情報の開示·訂正·利用停止等の請求があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6.継続的改善

当社は、個人情報保護体制を継続的に見直し、改善に努めます。

7. センシティブ情報のお取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科·前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

8.お問い合わせ·ご相談·苦情への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情·ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

＜当社と取引のある保険会社＞
損保ジャパン（http://www.sompo-japan.co.jp）
SOMPOひまわり生命保険（http://www.himawari-life.co.jp）

＜お問い合わせ先＞
（代理店）	有限会社 トータル保険
（所在地）	山形県鶴岡市小淀川色田69-28
（電話番号）	0235-25-1315
（受付時間）	9:00 ～ 18:00
（Ｅmail）	total-j@khaki.plala.or.jp